赔偿道歉转转平台

2022-01-14

已完结

该平台商家协商退换，以表示原赔偿违约金，该平台商家拒绝退款和协商，并明确表示找其他平台，因为个人工作需要购买电脑，找到了转转平台店家摩卡mooka 购买了套餐20 ，收到货物1并不符合我的需要，2电脑有磨损和触摸屏设备有问题，与店家在1月14号中午沟通，同意退款，赔偿300元的违约金，但是对方要求进行私下转账，要求说通过转转平台扣除300的费用，但是在14号晚上反水，拒绝退款，同时，我怀疑店家进行刷单，刷好评，店家好评率高达百分之99,5，一千单可能没有一个差评吗

投诉进度

企业完结

2022-01-21 17:22:27

处理结果

您好，您反馈的平台问题我们十分重视，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实您的问题已经解决完成，感谢您的支持与理解~

企业跟进

2022-01-19 14:38:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-01-16 17:04:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-01-16 16:18:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-16 15:29:28

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 22:49:54

用户发起投诉

2022-01-14 22:49:52

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

1908.00元

投诉编号：

95081030

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

转转购买MCM包包质量问题及退款纠纷

转转平台购买mcm包包存在严重质量问题要求退款

转转吉他质量问题严重，音质差面板花，要求退货!

转转二手iPhone验机报告作假，电池容量与实际不符

转转平台购买电脑质量问题申请退款

转转手机回收鉴定不公要求退款或补偿

转转平板划痕坏点平台不补偿违反消费者权益

转转iPhone13pro电池容量下降且发烫要求退款遭拒