趣智校园不能退款只能充值

2022-01-16

已完结

已经不在学校了，还不能退款，但是能充值，联系客服也解决不了，这不是强制性消费，坑人嘛

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:13

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-01-16 16:53:01

用户补充投诉

2022-01-16 14:16:23

补充内容

非启用期间退不了，已经离校根本不需要启用了

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 14:14:25

用户发起投诉

2022-01-16 14:14:23

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

40.44元

投诉编号：

95082965

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