在淘宝上买了丹东草莓，买的假冒产品

网友保保 2022-01-16

已完结

2022年1月12号在淘宝上买了一家名为小兵高端水果直营店的辽宁丹东草莓（现在店铺名称改为广州直发江南市场），商品链接也下架，购买了两斤，价格为68元。今天发现草莓是从安徽太和县发货过来的，查询了辽宁丹东草莓价格是一斤24元，安徽太和县草莓一斤为12元，价格差了一倍，属实虚假销售，之前说顺丰发货，现在变成中通发货。淘宝客服不做为，让我退款。没有保障的消费者的权益。根据消费者保障权益，我有权向这个商家以及淘宝提起投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-17 10:56:33

平台审核通过

2022-01-16 14:41:35

用户发起投诉

2022-01-16 14:41:33

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