甄乐优原味优酸乳变质

2022-01-16

已完结

卖变质的牛奶，根据食品安全法第148条第一款规定了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或消费者要求赔偿，变质牛奶影响了身体健康，，且被要求赔偿损失的生产经营者不管是否有责任都应先行赔付、不能推诿，但赔偿后对可归责者有追偿权;第二款规定了消费者对前述生产经营者除主张赔偿损失外还可要求惩罚性赔偿，即价款+倍或者损失三倍的赔偿金，若增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，下面图片中深色瓶盖的牛奶为变质牛奶

投诉进度

企业完结

2022-03-16 14:21:54

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-01-17 15:02:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:08:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 22:31:43

用户发起投诉

2022-01-16 22:31:41

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

商品丢失/损坏违规商品违规商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95083570

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