投诉海伦多兰英语,退费问题

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我给小孩在七月月份报了一个学英语的培训班,那个名字当时叫海伦多兰英语,但是我签合同的名字叫南通亿朵乐享成长中心,现在好像又改名字了,教什么哎呦星球&贝勒机器人。然后因为我不要星期天上课,我要求给我排星期一到星期五的课,没有合适的班,一直在等班,八月底好像国家退行了不要给小孩学英语的一个这样的政策,还因为疫情,我就在九十月份申请了退款,之前合同上说35天内退款到账,但是退款的时候和我说要到12月底退款到账,我也同意了,到了12月底,又和我说要到2022年三四月份,我打12345投诉也没有用,没办法我只能让他帮我转灰姑娘或者退款,一直没有给我退款,能帮帮我么,现在又改名字改成什么贝的,他们的店在万象城,百度搜索亿朵乐享成长中心就能看到地址北大街这里,退款费用是10000多一点,打12345说帮我崔过了,也可以建议我走司法程序,我难道要为了一万块钱去打官司么?如果这里不能帮我解决,请告诉我一个解决的地方

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