拼多多卖家虚拟发货说丢件了 让你申请退款

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1月10号在拼多多的拉斯蒂户外买了一个滑雪帽和雪镜 我也备注了帽子要白色 后面却和我说白色没有了 发黑色 我没有同意 我说雪镜是可以先发 没货可以打电话给我通知我 毕竟没有人一直会守着平台消息.后面商家自作主张发货了,昨天看到显示签收了.但是我没有收到,联系快递员,快递员然后我联系商家。商家说帮我核实,今天依旧没有联系我,我就联系了商家。商家就直接说丢件了让我退款。退款后我觉得不对,商家一开始就没有发货,只是一种让我退款的欺*行为,我也问商家了,商家回应没有货怎么发.我觉得他可以打电话或者让我申请退款,自己自作主张发了货,本来发货了就发货了,我也接受了。结果虚拟发货,浪费我这么多天时间。我觉得这种行为太恶劣。YT99****1975237,这个是单号你们可以去核实

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