拼多多卖家虚拟发货说丢件了 让你申请退款

网友保保 2022-01-18

已完结

1月10号在拼多多的拉斯蒂户外买了一个滑雪帽和雪镜 我也备注了帽子要白色 后面却和我说白色没有了 发黑色 我没有同意 我说雪镜是可以先发 没货可以打电话给我通知我 毕竟没有人一直会守着平台消息.后面商家自作主张发货了，昨天看到显示签收了.但是我没有收到，联系快递员，快递员然后我联系商家。商家说帮我核实，今天依旧没有联系我，我就联系了商家。商家就直接说丢件了让我退款。退款后我觉得不对，商家一开始就没有发货，只是一种让我退款的欺骗行为，我也问商家了，商家回应没有货怎么发.我觉得他可以打电话或者让我申请退款，自己自作主张发了货，本来发货了就发货了，我也接受了。结果虚拟发货，浪费我这么多天时间。我觉得这种行为太恶劣。YT99****19****37，这个是单号你们可以去核实

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:46

处理结果

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平台跟进

2022-01-18 17:31:10

平台审核通过

2022-01-18 15:31:32

用户发起投诉

2022-01-18 15:31:30

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