王者荣耀安卓QQ

2022-01-18

已完结

用636元买的游戏账号，没玩几天被找回，希望商家尽快赔偿。谢谢你了。

投诉进度

用户补充投诉

2022-01-21 10:05:32

补充内容

卖家找回游戏账号，买家已经申请理赔。请尽快解决

企业完结

2022-01-21 09:48:57

处理结果

针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理，未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题，事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号。淘手游作为一个第三方平台，依据用户协议，交易完成后出现问题，用户反馈接到后，经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷。

消费保投诉平台跟进

2022-01-19 10:47:25

消费保投诉平台审核通过

2022-01-18 19:22:28

用户发起投诉

2022-01-18 19:22:26

投诉信息

淘手游

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

747.60元

投诉编号：

95086309

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