淘手游虚假宣传拒绝取消订单

网友保保_d7pXlmur 2024-05-19

已完结

2024年5月18日购买商品，673严选，单号20****184****339634，告知过户后与卖家描述不符可以取消交易，实际答复不能取消，说以他们截图为准，但又未事先告知。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-19 18:18:19

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2024-05-19 16:19:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-19 16:19:33

用户发起投诉

2024-05-19 16:16:55

投诉信息

淘手游

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

97101384

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