拼多多商家百娇鞋业商品质量问题拒不退款

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本人于2022.1.11日在拼多多平台购买 - 双鞋,于1.14日12.30收到货,并试 穿,鞋子有严重的质量问题,鞋面有划 痕,鞋头做工歪斜有折痕,于12.50申 请退货,商家承认了质量问题,由于试 穿地面比较脏,沾到灰坐没有擦,退回 后商家以穿过为由拒绝退货,鞋子本身 质量问题最后归于我的身上,商家销售 瑕疵假冒商品我收到就给卖家拍照了并申请退货,发给卖家图片就是这样子的,卖家看到以后同意退款,怎么收到了跟我说有折痕,试的地上有灰,擦一下就好,没有穿哪来磨损,卖家说他擦不掉,要求提供擦不掉照片,他说没拍,我问了顺丰重新拍照,没有擦,鞋面上皮子邮来就有划痕裂口,自己卖质量问题商品想让我承担,我要求卖家出示营业执照,也不出示,拼多多客服也不处理

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