要求淘宝商家退给我鞋子的钱,商家出售假货

Kyrie.

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我在淘宝上买了双鞋子,我问商家是正品吗,商家说是支持鉴定,到了之后鞋子气垫特别硬,感觉是假的,我开始用识货鉴定,鉴定为假,商家说不支持其他软件鉴定,让我用知解app鉴定,我鉴定了结果还是为假,我给商家发图片消息,商家开始不回我消息,不搭理我,我想要回我的鞋子钱,商家出售假货,淘宝客服到现在还没有给我个解释,一直让我等,我只能寻找别的投诉方法。而且商家连企业资质都没有,不是合法经营的。

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