商品不配送货

网友保保_8ea2866a 2022-01-19

已完结

我在京东app下单了屈臣氏的商品，下单后，结果不给我配送，人工客服也没有人接，门店电话也打不通

投诉进度

企业完结

2022-01-20 14:31:39

处理结果

此订单已转顺丰配送，已显示签收，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-01-20 12:13:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 09:51:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 19:27:18

用户发起投诉

2022-01-19 19:27:16

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

110.00元

投诉编号：

95087884

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