我在屈臣氏小程序上买的东西少发货了，没有平台可以处理

2022-01-19

已完结

我在屈臣氏小程序上买的东西少发货了，没有平台可以处理，打电话是语音提醒让我去门店，疫情期间我无法去门店

投诉进度

企业完结

2022-01-21 10:41:40

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-01-20 12:13:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 09:51:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 20:15:55

用户发起投诉

2022-01-19 20:15:53

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

279.00元

投诉编号：

95087953

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏线下门店购买爽肤水价格高于官方旗舰店涉嫌欺诈