商家虚假宣传，宣传5斤，结果到货才2.9斤，拼多多不作为，维护商家利益，拒绝我的维权申请

最好还是通过12315解决的

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通过12315解决了

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 拼多多今天打电话说平台不支持三倍赔偿，是不是拼多多可以不遵守中华人民共和国的法律，难道商家这种欺诈行为拼多多可以视而不见吗？难道商家这种欺诈行为给消费者造成的困扰、让消费者耗费了这么多的时间和精力就没有一点赔偿吗？到目前为止商家店铺主页上的5斤两个醒目的大字还赫然屹立，丝毫没有动摇的迹象，这就是商家所谓的忘记撤销了吗？我看是根本就不会撤销，反正有拼多多平台为他们撑腰，这几天我反应了这么多次，难道拼多多就没有检查一下商家店铺有没有违规行为吗？如果检查了，说明拼多多确实在维护商家利益而把消费者利益置之身外，如果没有检查，那就是拼多多的失职和不负责。

图片无法上传，商家一开始的解释是活动结束忘记撤销了，后来又改口说是净重3.5斤，我带着包装又称了一遍才3.6斤，也还是不到5斤，关键是从我下单那一刻开始直到现在店铺主页一直是在宣传5斤，拼多多客服也没有积极解决问题，一直在和稀泥，推诿扯皮，让找商家协商。