购买五天马上第六天迟迟不发货不处理，同一天购买的百草味已到达三天

2022-01-20

已完结

已经五天眼看第六天了，还不发货，不发货也不主动联系你，就等顾客找，那顾客要是不找，这钱你们是不是都不处理了，店大欺客欺到这么嚣张么，同一天买的百草味都到三天了

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:30:41

处理结果

主人您好，很抱歉给您带来这样不愉快的购物体验了，小松鼠查询到已有客服联系您解释说明，并安排心意退款30元，后期如有其他需要您可以随时联系松鼠家！

企业跟进

2022-01-20 14:42:38

跟进内容

收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了。查询到已有专员跟进中，松鼠家会持续关注您的问题！

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 14:37:49

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 10:21:40

用户发起投诉

2022-01-20 10:21:38

投诉信息

三只松鼠天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

114.00元

投诉编号：

95088507

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