三只松鼠不发货，投诉无门，客户已读不会，服务态度差
已完结
安徽发货到上海一星期没收到，联系三只松鼠客服好几天让他们补发，原件已经给我撤回，新件就是不发出，投诉多次不处理不解决，最后已读不回消息了！ 后联系天猫客服，天猫客服电话回复说商家不配合他们也没办法，只能对三只松鼠做扣分处理，但是货在他们手上，他们不发天猫也没办法 我现在就想知道，谁能处理这种无赖公司，真的没人管了吗？ 希望消保委帮忙处理这种店大欺客的公司！
投诉进度
企业完结
处理结果
主人您好，很抱歉给您带来这样不愉快的购物体验了，小松鼠查询到已有客服联系您解释说明并安排补发，有需要您可以随时联系松鼠家！
企业跟进
跟进内容
抱歉给您带来不好的体验了，已提交售后专员进行处理，松鼠家会继续关注您反馈的问题
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