我投诉天猫三只松鼠旗舰店售后服务欠缺，有发霉变质的坚果
网友保保_VvFT7mR2
已完结
投诉人于2024年5月9日在淘宝平台三只松鼠旗舰店，购买商品“［三只松鼠-每日坚果750g/30包］孕妇健康混合干果果仁零食礼盒”付款69元。收到商品后，商品包装日期为5月份，保质期为6个月。6月6日，家里小孩拆了一包发现里面有发霉变质的坚果！之前都是孩子自己吃的，不敢想他吃了多少！孩子的健康谁来负责！请为我们老百姓做主！据要求中华人民共和国《食品安全法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全法标准的食品，消费者要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元赔偿。跟店铺客服沟通，客服只退商品69元以及300元的赔偿！这种对他们不痛不痒的赔偿金额他们怎么看中消费者的健康？！投诉人诉求：退还购买金额并且支付一千元赔偿金。
投诉进度
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