使用顺心捷达运输板栗到佛山,2022-1-16到达佛山,因为疫情防控,中转站没有告知货物处理方式

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使用顺心捷达运输板栗到佛山,2022-1-16到达佛山,因为疫情防控,中转站没有告知货物处理方式。顺心捷达强制把货物转到要发往目的地的车上,期间我们一直打电话咨询货物情况,他们那边只有官腔的说帮忙催催。直到2022-1-18号早上打电话还是说帮忙催催,下午打电话去才告知疫情管控,路线暂停。得等到解封后才能发走,我们就问为啥之前不说,他们那边依旧说疫情防控,让耐心等待。我们运输的是板栗,温度高容易发芽,这不是让我们等着让栗子坏,最后我们请求把栗子找出来,他们就说找栗子找不出来,因为来回要人工费,而且碰坏别人的怎么办,我心里想,别人的坏了,你你害怕,那我们的是让你放坏了,你不怕吗?跟他的总部投诉过,依旧官腔的说帮忙催催。这实在拿老百姓的财物当儿戏,只知道自己有损失,那别人呢。

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投诉信息
顺心捷达 顺心捷达客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
8120.00元
投诉编号:
95088670
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