押金不退还，客服推拖不知道，排队等通知

2022-01-21

已完结

第一笔：12月29日早上下订单，因疫情防控下午就取消订单，到现在为止押金2736元还没有退还给我，第2笔：1月10日退房押金也没有退还给我金额1628元，第三笔：房款转让押金1628元也没有退还给我，第四笔：1月6日转让收益360元也没有履行，要求退还所有押金共计6352元，并赔偿我损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-11 17:08:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 20:27:45

用户发起投诉

2022-01-21 20:27:43

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

6352.00元

投诉编号：

95091072

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