如程保证金退还
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如程十二份发信息通知年卡涨价，我因为觉得这个平台不错，名宿也多，就再续了一张，11.28号预定了1.18-20号的名宿，退房之后押金没有到账，小程序找人工客服没有回应，显示排队四十人以上，打客服电话半个小时也没有接听，一直等待中，很焦虑，翻查订单发现有一个早餐卷没有用掉的，抱着试试看的心态退了一下，发现可以秒到账，为什么我的保证金没有任何解释的不归还。
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