押金逾期一月未退，联系客服三次无用

2022-01-22

已完结

订房押金，逾期一月未退，联系客服三次，短信通知1.10退回，至今没有消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-11 17:08:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-01-22 22:43:45

补充内容

11月份下的订单，12月份应该退费，逾期一个月了

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 06:48:30

用户发起投诉

2022-01-22 06:48:28

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题霸王条款倒闭/跑路

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2336.00元

投诉编号：

95091506

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