在猫眼自营购买两张演出票退票被拒绝

2022-01-22

已完结

在猫眼自营购买两张演出票，但演出前一天因为孩子发烧、咳嗽不能观看演出，联系商家退票被拒绝

投诉进度

企业跟进

2022-01-24 16:03:42

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 14:14:39

用户申请完结

2022-01-22 16:04:41

申请原因

客服仍然不予退款，以转送他人

用户补充投诉

2022-01-22 15:03:05

补充内容

客服说平台规定孩子生病不能退款，还是需到场观看，不能退款

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 13:25:46

用户发起投诉

2022-01-22 13:25:44

投诉信息

猫眼

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95091973

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