退货退款商家说影响二次销售拒收快递 仅退款又不支持

网友保保 2022-01-22

已完结

1月7日在拼多多购买一双39.99女鞋 后来试穿 毕竟是试穿 后来觉得不合适就申请退货退款 商家肯定的说是穿过的 所以不支持 直接性拒收 这个鞋子有严重的磨脚的问题 我又穿不到 后来鞋子回来我忍痛穿了 把磨脚的照片发到拼多多客服专员那里 申请了至少3次 但是一直都是被驳回的状态 真的感觉消费者权益已经不被保护了 现在根本不知道怎么办

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:59

处理结果

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平台跟进

2022-01-24 10:13:58

平台审核通过

2022-01-22 20:20:03

用户发起投诉

2022-01-22 20:20:01

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