微拍堂平台在没有证据确凿的情况下无故封店扣钱，在确定是平台责任的情况，造成商家的损失不进行道歉赔偿。

网友保保 2022-01-23

已完结

我是微拍堂的平台商家，微拍堂在没有证据的情况下随意给我发空包处罚封店扣除质保金1000，是他们平台工作人员自己工作失误造成对商家进行处罚，虽然事后承认错误给我店铺取消处罚，但是这样一下对我店铺造成很大的损失，全部竞拍的订单退单，售出的东西退货退款，平台没有给予道歉赔偿，小二就是说了一句最多只能这样，你自己看吧。这是平台霸王条款。店大欺客

投诉进度

企业完结

2022-02-06 09:44:35

解决方案

其它

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员联系您处理完毕。感谢您的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-01-24 14:39:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-24 14:00:41

平台审核通过

2022-01-23 01:22:01

用户发起投诉

2022-01-23 01:21:59

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