在如程民宿的4个订单，均已退房或取消，至今未退款，要求如程立即退款

2022-01-23

已完结

12月中旬至1月中旬陆续在如程民宿下了4个订单，截至1月中旬均已退房或取消，至今未退款，与如程承诺的退房或取消后立即退款不符，感觉公司要跑路，要求如程立即退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:00

处理结果

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企业跟进

2022-03-11 17:03:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 09:54:06

用户发起投诉

2022-01-23 09:54:04

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

虚假宣传押金问题倒闭/跑路

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10396.00元

投诉编号：

95093167

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