手机不开机，说好的退货，采货侠售后收到手机后，自己维修，然后强制发货，还邮费到付，我现在不要了，

2022-01-23

已完结

手机不开机，有暗病，售后说好的，退货，采货侠售后收到手机后，进行维修，然后强制卖，还把手机邮费到付，客服还服务态度恶劣。业务都不管。我就不要了，

投诉进度

企业完结

2022-02-08 16:39:17

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-02-07 10:38:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-01-24 13:06:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 10:07:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 15:33:43

用户发起投诉

2022-01-23 15:33:41

投诉信息

采货侠

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

153.00元

投诉编号：

95093703

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