如程订单取消,保证金不退 章宝 2022-01-24 已完结 根据如程协议,订单取消保证金应该立即退回,但已过去将近一个月,还未处理好,之后客服不再服务,欺骗消费者,要求退费 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:03 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 16:50:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-01-25 09:33:52 补充内容 订单支付凭据 平台审核通过 2022-01-24 09:16:01 用户发起投诉 2022-01-24 09:15:59 展开全部