创维电视自动蓝屏，推卸责任，不愿承担

网友保保 2022-01-24

已完结

2018年底花5千买创维电视，用到刚好3年，看着就蓝屏了，创维售后上门检测，说是受外力，没有任何外力的情况下，风吹都能受外力？要收费维修，创维是黑心商家

投诉进度

企业完结

2022-01-30 17:33:06

解决方案

付费维修

处理结果

用户机器屏碎，需要付费换屏，报价了2700换屏

企业跟进

2022-01-28 23:12:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-27 17:59:22

平台审核通过

2022-01-24 15:11:21

用户发起投诉

2022-01-24 15:11:19

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