邮政快递ems

网友保保 2022-01-24

已完结

我是寄件人，2022.1.9日寄的快递，快递地址被快递员少写了几个字，一月12日到达收件地点被网点签收，一月20日晚上八点左右送到收件人手中，被收件人拒收，拒收原因时间耽搁拒赔送导致物品发霉，坏掉，1月20日打11183咨询理赔，到今天一直没人联系我该怎么处理，到底是谁来承担这个责任

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-26 16:49:12

用户补充投诉

2022-01-24 19:49:38

补充内容

希望尽快得到处理

平台审核通过

2022-01-24 19:46:04

用户发起投诉

2022-01-24 19:46:02

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