投诉联联周边游，没收到货，不退款

2022-01-25

已完结

23号买的，25号截止现在八点43分，我都没有收到货，过年了我需要回老家，我需要退款，网站不同意让我联系商家，商家让我联系网站，来回踢皮球，我没办法又给商家打电话，他们员工告诉我让我等等，我说我要赶飞机，他说让我等等在上飞机？？？？？？？真可笑，后来网站告诉我不能退款，我想说，我连货都没收到，凭什么不能退款？强买强卖？？？

投诉进度

企业完结

2022-02-14 16:16:35

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年2月14日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 14:44:34

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 20:47:58

用户发起投诉

2022-01-25 20:47:56

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投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95097801

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