如程作为民宿平台,未消费不退款,电话通知无法入住让我取消,缺迟迟不退款,看了下网友,发现全是不退保证 网友保保 2022-01-25 已完结 请及时退回我们的保证金!电话通知我不要入住,让我取消。那请把我的保证金退回啊!!!!! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 16:42:59 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-26 14:26:06 平台审核通过 2022-01-25 23:01:59 用户发起投诉 2022-01-25 23:01:57 展开全部