唯品会鞋有质量问题，不退款，强卖

网友保保 2022-01-26

已完结

本人于2022年1月14日在唯品会自营平台购买一双阿迪达斯鞋，收到货后在家试穿，发现鞋子过大，脚心处夹脚，而且鞋面多处出现出胶，做工差，怀疑非正品，所以发回商家做退货处理，商家收到货，说是鞋面出胶，有明显质量问题，却不做退货，退款处理，强行把鞋发回我地，做不予退款处理，商家这种行为实为强卖之嫌，未履行七天无理由退货退款承诺，希望商家给出合理解释，并退款

投诉进度

平台完结

2022-02-12 11:36:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-04 09:37:55

申请原因

已收到企业退款

平台跟进

2022-01-27 14:36:43

平台审核通过

2022-01-26 13:38:12

用户发起投诉

2022-01-26 13:38:10

展开全部