产品质量问题 不给退换货

君无悔 2022-01-27

已完结

我于2021年12月26日在苏宁易购购买方太燃气灶一台 现在一个月不到 产品出现质量问题 打不着火 我不接受维修 我要求给我换一台新的 维修技师已上门 已开具质检单 但是苏宁客服说已经过了换货周期 只愿意维修

投诉进度

企业完结

2022-01-29 16:22:20

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已在给您协调处理中，请您耐心等待，我们会继续跟进处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-01-28 10:03:38

用户申请完结

2022-01-27 17:22:08

申请原因

已收到厂家电话 给与换货

平台审核通过

2022-01-27 16:56:39

用户发起投诉

2022-01-27 16:56:37

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