产品质量问题不给退换货

君无悔 2022-01-27

已完结

我于2021年12月26日在苏宁易购购买方太燃气灶一台现在一个月不到产品出现质量问题打不着火我不接受维修我要求给我换一台新的维修技师已上门已开具质检单但是苏宁客服说已经过了换货周期只愿意维修

投诉进度

企业完结

2022-01-29 16:22:20

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已在给您协调处理中，请您耐心等待，我们会继续跟进处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-01-28 10:03:38

用户申请完结

2022-01-27 17:22:08

申请原因

已收到厂家电话给与换货

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 16:56:39

用户发起投诉

2022-01-27 16:56:37

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

95100656

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