找靓机欺诈消费者

2022-01-28

已完结

21年9月21日，在找靓机平台购买一台联想拯救者二pro手机，22年1月17日晚手机屏幕，出现白色亮条，于18日寄处，19日寄到深圳找靓机公司。找靓机平台，以我前几个月摔烂了后盖玻璃为理由拒绝修理屏幕，两者并没有什么联系

投诉进度

企业完结

2022-02-05 19:00:59

处理结果

您好，您的机器存在后盖重摔破损，不在我司保修范围内，有需要我司可提供付费维修服务，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-01-29 16:29:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 10:54:32

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 14:13:10

用户发起投诉

2022-01-28 14:13:08

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品网络诈骗

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

2600.00元

投诉编号：

95101819

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