三年课程第三年无法开通

网友保保 2022-01-29

已完结

2020年报班时报名老师只说是三年课程，并未说明第三年是有条件的。现在要求开通第三年，售后说有条件，我提供的缺考截图不符合成绩未通过这个条件，不给开通。联系报名老师，报名老师说是三年考期，联系管家老师开通就行

投诉进度

企业完结

2022-02-07 15:18:20

解决方案

解释

处理结果

该问题已处理，申请结案。

平台跟进

2022-02-03 23:38:24

平台审核通过

2022-01-29 17:52:38

用户发起投诉

2022-01-29 17:52:36

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