淘宝客服恶意退款给买家

2022-01-29

已完结

买家购物之后申请退款之后客服介入一审驳回退款，然后过了20天买家申诉退款结果（驳回退款）然后淘宝不给提示暗自给买家退款！而且我的商品是不支持7天无理由的！不提示我上传证据就算了之前也是上传过的加上，申诉结果也是不成立的，但是淘宝还是退款了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-02 14:33:54

消费保投诉平台审核通过

2022-01-29 22:06:35

用户发起投诉

2022-01-29 22:06:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

95102992

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