网络电话软件充值退款
已完结
在oppo软件商店下载的网络电话，说是免费，然后要钱，充值以后不能打电话，打自己另一个手机都打不通，连售后都没有.要求退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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