网络电话软件充值退款 网友保保 2022-01-31 已完结 在oppo软件商店下载的网络电话,说是免费,然后要钱,充值以后不能打电话,打自己另一个手机都打不通,连售后都没有.要求退款 投诉进度 平台完结 2022-02-08 16:39:59 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,详细描述事件经过及诉求,并补充企业信息及有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-01-31 14:24:39 用户发起投诉 2022-01-31 14:24:37 展开全部