百世包裹延误多天，客服服务差

2022-01-31

已完结

包裹延误5天，多次催促无结果无反馈，网点查询电话永远打不通，客服直接挂客户电话，并有客服给出处理意见：如果我着急的话可以选择退回邮包，换个快递公司

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 10:50:32

消费保投诉平台审核通过

2022-01-31 15:54:36

用户发起投诉

2022-01-31 15:54:34

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95104454

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