投诉繁星在线教育，要求该培训机构全额退款

网友保保 2022-02-02

已完结

本人于2011年10月31号在该机构报名交钱，在交钱过程中还诱导消费者使用分期付款的方式交剩余学费。第二天由于个人原因便于培训机构协商退费，退费流程也已经完成，商家也同意全额退款，但到现在为止学费都没退回来。希望能尽快解决退费问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:24

处理结果

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平台跟进

2022-02-07 11:15:55

平台审核通过

2022-02-02 14:34:11

用户发起投诉

2022-02-02 14:34:09

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