中国铁路没有退款 网友保保 2022-02-08 已完结 在12306上购买候补订单,今早收到候补订单兑现失败的信息,没有收到退款,而且也没有任何退款进度通知。 投诉进度 平台完结 2022-02-09 09:40:46 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-02-08 07:41:50 申请原因 已收到全额退款 平台审核通过 2022-02-08 06:52:19 用户发起投诉 2022-02-08 06:52:17 展开全部