因为小孩子小是小孩子乱弄的在我不知道的情况下都是自动付费的，打苹果支付电话申请退款不通过，我是
网友保保
已完结因为小孩子小是小孩子乱弄的在我不知道的情况下都是自动付费的，共13笔交易，打电话申请退款不通过，我希望可以追回这个钱，我的旧手机用的我的lD账号，给小孩玩我忘了小额不用密码自动扣的这样才会不小心扣了这么多的账单，我希望平台能退回钱我，这个是因为小孩子拿手机玩不知道乱点了游戏购买扣费了，是在我不知道的情况下乱点扣费的，因为lD只是一个我没设小额密码所以才会这样，打了几次电话给客服说这种情况可以退的，后来打了三次电话说没通过退不了，这样我就不接收这种结果，我希望平台可以帮我追回钱
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:34
处理结果
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2022-02-16 18:33:57
补充内容
小孩子拿手机玩游戏误充了游戏钱，在我不知道的情况下误充的，连续三天后来才有一次被我发现扣费我还不知道为什么会扣费，我查详情才知道希望平台退钱我
用户补充投诉
2022-02-14 21:07:44
用户补充投诉
2022-02-14 21:07:08
用户补充投诉
2022-02-08 21:47:38
补充内容
这个上面显示13笔苹果乱扣费的，我没设密码
用户补充投诉
2022-02-08 21:38:06
补充内容
乱扣费打电话三次前两次说的好这种情况是可以退的，结果说退不了，说小孩子乱点了游戏被乱扣费，扣了13笔共272元，这样在我不知道情况下扣费是不接受的
用户补充投诉
2022-02-08 11:23:13
用户补充投诉
2022-02-08 11:18:59
补充内容
我的旧手机用的我的lD账号，给小孩玩我忘了小额不用密码自动扣的这样才会不小心扣了这么多的账单，我希望平台能退回钱我
平台审核通过
2022-02-08 11:12:14
用户发起投诉
2022-02-08 11:12:12
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