投诉苹果支付私自扣款,并拒绝退款

网友保保

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本人在使用微博时,参与APP内活动互动,无意间点到会员续费选项,从而发生118元免费会员扣款。扣款发生时,苹果支付未经本人密码输入确认,就在账户款项划扣。扣款发生后,本人第一时间通过系统操作,向苹果公司进行退款申请。 最终收款方微博平台表示,退款问题需依照付款路径,与代扣方苹果支付进行沟通。然而本人经过与苹果多次沟通,苹果公司仍拒绝退款,这种行为不符合国家三包政策。

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