投诉骑驴游,拒绝退款,强制性消费
已完结
居住环境差,跟平台介绍的完全不一样。只有一个小小的游泳池就是泡温泉的,环境太差了,
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企业完结
处理结果
该订单客人原预约2022年1月8号入住的,后有联系了别墅管家改期到2022年1月9号入住的,客人入住当天也是给客人正常安排了房间房间这边也和接待的管家核实过了并无客人所说的环境很差的问题,泳池小的问题是因为客人只是拍了温泉池旁边的小池,该池也不是用来泡温泉的,以下是客人让当天安排的别墅https://www.meipian7.cn/3clmprld?share_depth=2&user_id=ohbsluBspdGLGjBwTI55FTYyPAGc&sharer_id=ojq1tt0fKGPlwq3FaZpARku-wDwY&first_share_to=&s_uid=77119236&wx_scene=group_singlemessage&um_tc=ac9c281b0279ee790f79ee48b5a768d3

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