拼多多省钱月卡退款金额不符，涉嫌网页诱导和强制消费行为

网友保保 2022-02-10

已完结

38.7元购买的拼多多省钱月卡后，因网页诱导升级成多多钱包支付，因不满其行为故申请退卡，客服以转换为支付优惠无法办理退款为由，让我等待三个月卡失效后再进行退款操作，为表达歉意赠送了我9元无门槛券（未使用）。现今月卡退款仅退回29.7元，存在9元差额。声明：未使用过月卡的权益，未享受过月卡的任何优惠，按照条款因退还我全额38.7元。 投诉拼多多平台违背服务承诺，存在9元补偿券的强制消费行为，申请退还全款，对其做出相应处罚

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:39

处理结果

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平台跟进

2022-02-10 09:37:40

平台审核通过

2022-02-10 00:20:27

用户发起投诉

2022-02-10 00:20:25

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