投诉大雁出行收费公示用歧义性表述诱导客户消费产生费用 网友保保 2022-02-10 已完结 收费公示用歧义性表述诱导客户消费产生费用,用车电量低于10%收取额外费用没有在明显提示,隐藏于服务条款内,没有真实有效确保客户知情权 投诉进度 平台完结 2022-02-18 19:43:22 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:经核实此投诉对应大雁出行订单编号:139****45****42****83;车牌号:琼BD****98*;详情:下单时也面有协议说明,如若租用车辆必须勾选同意协议方可用车,在勾选情况下已视同默认平台相应条款说明,车辆低电至拖车费需用户承担。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2022-02-10 14:37:50 平台审核通过 2022-02-10 00:42:58 用户发起投诉 2022-02-10 00:42:56 展开全部