昨晚高德打车,大雁出行的司机接单,封路过不来,还说不会看地图,我等了半个小时,最后让我自己取消订单
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昨晚高德打车,大雁出行的司机接单,封路过不来,我说你看能不能开车来这边大路,他非得在人家封闭小区里走还说过不来,我在地图上画了我能过去的位置,大路的岔路口,他说不认路不会看地图,非让我走过去找他,一点几公里我还拎着东西走过去找他??然后他态度很差的说那你就取消订单咯,我看取消订单那里是要我取消我付费的,我大半夜在路边等了半个多小时,最后还让我自己取消订单?我就打电话给客服想寻求投诉处理或处理意见,结果客服说封路司机过不来是我的问题,??我人傻了这怪我??司机自己不认路非走人家小区不走大路,过不来怪我??我说我等了半个多小时现在你说是我的问题?客服说能理解我的心情但是封路了就是我的问题。????我真服了兄弟,大雁出行客服就这样啊???气的我只能直接挂了电话,结果刚挂就借到司机电话,第一句话就是态度特别差的一句“你不会取消订单吗??”态度特别差!!我都以为要来打我了!我心里火更多了我真服了大雁出行怎么都是这种人啊??然后我很生气的像高德平台举报了,司机举报成功了但大雁出行的人工客服不知道去哪举报,就来这里了
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