大雁出行黑心, 乱收费 网友保保 2022-02-16 已完结 1月26号上午11:06分租了大雁岀行的车,日租车费198元,1月27上午10:20分还的车。可到2月15日大雁公司给我打电话说我没还车。期间产生费用5703元。 投诉进度 平台完结 2022-03-04 15:31:05 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:经核实此投诉对应大雁出行订单编号:170****46****04****69;车牌:琼AD07***;详情:用户还车未还车成功,且于27日10点56及11点26系统分别给用户发送了2条即将超时短信和已超时提醒短信,如若订单还车成功,用户也会收到还车成功的短信提示,但目前根据用户还车操作记录及超时短信来看订单并未结束,我司也于2月11日起一直致电该用户回访相关用车情况,但是该用户并未接通直至15日,该车辆费用最多只能按照相应天数折算日租费用进行收取,需用户正常支付。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2022-02-17 21:10:39 平台审核通过 2022-02-16 11:56:29 用户发起投诉 2022-02-16 11:56:27 展开全部