投诉同程旅游诱导消费者

网友保保_3adf334a 2022-02-11

已完结

在同程旅游上借钱，说开会员下款付了219的会员费也没下款，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-02-15 09:39:50

处理结果

很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线4001003513（9:00-18:00）咨询处理！

企业跟进

2022-02-11 16:16:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 14:01:07

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 00:19:05

用户发起投诉

2022-02-11 00:19:03

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

95116191

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