买的美术课，发的课件根本和视频课对不上，一共4盒能用的也就几个，找客服和班主任各种推脱。直接让我投诉

2022-02-11

已完结

买的美术课，发的课件根本和视频课对不上，一共4盒能用的也就几个，找客服和班主任各种推脱。直接让我投诉315，说他们没办法解决。想去哪投诉去哪里投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-13 18:32:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 18:45:19

用户发起投诉

2022-02-11 18:45:17

投诉信息

小狸AI课

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

95117517

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