投诉掌门旗下小狸Ai提前预售美术课程，确没有研发课程，还拒不退费

网友保保_vtFwLcPb 2023-04-18

已完结

我在2021年4月29日购买了小狸Ai美术L3的全年课程，之后发现一直都没有研发课程，老师和客服也联系不上，退不了费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-03 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-18 16:23:32

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-18 16:23:32

用户发起投诉

2023-04-18 15:22:21

投诉信息

小狸AI课

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

95981695

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