阿卡索英语无法履行缴费时的上课约定，申请退款几个月没消息

2022-02-12

已完结

21年2月购买阿卡索360节课套餐，可随时约外教一对一上课，然双减政策出来后约不到课，一直说在调整，后来调整出的课都是还要补交钱的，无法接受，在21年11月申请退款，几个月都没有消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:48

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-13 18:22:05

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 17:21:00

用户发起投诉

2022-02-12 17:20:58

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7688.00元

投诉编号：

95118942

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